浅谈高校图书馆开展读者“智能化服务”

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浅谈高校图书馆开展读者“智能化服务”

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中文关键词: 智能化服务高校图书馆服务工作设施资源图书馆自动化信息服务信息需求量外文书刊文献检索课行动能力

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作者	单位
周华,车文贤	盐城工学院图书馆

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中文摘要:

<正>一、智能化服务的概念"所谓智能,又称智力.指人们的智慧和行动能力.即人的观察、分析、理解信息并运用知识经验等解决问题的能力."智能化服务,也就是利用图书馆各种设施资源,通过服务工作教育培养读者"观察、分析、理解信息并运用知识经验等解决问题的能

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